Флагман крымских здравниц
БОСС-профессия | Спецпроект: санаторно-курортный комплекс
Текст | Игорь ДОВГАНЬ, начальник ФГБУ «Сакский ВКС имени Н.И. Пирогова» Минобороны России, заслуженный работник здравоохранения РФ, заслуженный врач Республики Крым, кандидат медицинских наук, доцент
Фото | ФГБУ «Сакский ВКС имени Н.И. Пирогова» Минобороны России
Сакский военный клинический санаторий имени Н.И. Пирогова — качество всех услуг гарантировано.
На западном побережье Крымского полуострова расположен уникальный курорт мирового значения Саки. Благоприятный приморско-степной климат, термальные минеральные источники, соленое озеро с иловой лечебной грязью образуют санаторный потенциал курорта с лидирующим положением на нем Сакского военного клинического санатория имени Н. И. Пирогова — старейшей военной здравницы со 184-летней историей, флагмана санаторно-курортного кластера Крыма и отрасли в целом. Санаторий всегда славился как фундаментальный лечебно-диагностический центр. Серьезный опыт комплексного лечения уникален и до сих пор не имеет аналогов в стране и мире. Сегодня лечение и реабилитация в Санатории имени Н. И. Пирогова действительно эффективны и результативны. Многие наши пациенты, впервые приехав к нам буквально в инвалидном кресле, успешно возвращаются к полноценной жизни, начинают самостоятельно ходить и восстанавливать утраченные навыки. Ежегодно санаторий принимает более 12 500 пациентов из 60 стран мира.
Наши пациенты рассказывают, что, попадая на территорию Санатория Пирогова, они ощущают, что оказались в оазисе. Среди степей Западного Крыма вдруг на территории 25 гектаров рядом розы и агавы, сосны и березы, альпийские горки и сверкающие фонтаны, широкие аллеи, яркие клумбы, рощицы. Этот оазис создает особенный уникальный микроклимат, очищает, оздоравливает, делает добрее и счастливее.
Санаторий расположен в непосредственной близости от лечебного соленого озера, имеет дендропарк площадью 11 гектаров, в котором более 140 разновидностей деревьев (возраст некоторых достигает 170 лет) и кустарников. Вследствие этого территория санатория является уникальным круглогодичным природным ингаляторием и фитоаэрарием. Люди приезжают к нам из года в год. Немало тех, кто у нас уже пятнадцатый, двадцатый раз! Им нравится лечение, им нравится атмосфера, их здесь принимают как родных. Мы стремимся не только радовать наших пациентов, наших дорогих гостей красивой, ухоженной территорией и теплой атмосферой, но и обеспечивать то главное, за чем, собственно, и едут люди к нам, — высокоэффективные санаторно-курортное лечение и медицинскую реабилитацию, а также большой перечень культурно-развлекательных мероприятий (более 2500 в год), включая музыкальный светогидродинамический фонтан с 3D-лазерным эффектом.
Основное внимание — лечению
Санаторий имени Н. И. Пирогова сумел сохранить, приумножить и усовершенствовать богатое наследие лучших реабилитационных методик военной медицины советских времен, дополнив их отличными медицинскими кадрами и современным инновационным оборудованием.
Санаторий лицензирован по 90 видам работ для осуществления медицинской деятельности, включая четыре вида для проведения медицинской реабилитации. В структуре санатория две лечебные базы: основная — Медицинский центр, в который включены профильные отделения с лечебно-диагностическим центром, и специализированная — Центр медицинской реабилитации. В Медицинском центре проводится широкий спектр комплексной диагностики на современном уровне (160 консультационно-диагностических услуг), более 270 видов лечебных и оздоровительных процедур пациентам по 12 группам заболеваний, в которые входят заболевания позвоночника и суставов, мужской и женской половой сферы (включая лечение бесплодия), центральной и периферической нервной системы, органов дыхания, кожных заболеваний, пищеварительной системы, сердечно-сосудистых… В Центре медицинской реабилитации проводится восстановление после заболеваний, последствий оперативных вмешательств и травм, включая травмы спинного и головного мозга. Уникальные методики комплексного многоэтапного восстановления двигательной активности с использованием последних мировых достижений в области реабилитации позволяют врачам и медицинским сестрам возвращать к жизни пациентов с тяжелыми травмами спинного мозга и опорно-двигательного аппарата. Многие из пациентов буквально встали на ноги после, казалось бы, безнадежного вердикта «будет прикован к инвалидному креслу». С 2020 года введена высокоэффективная программа медицинской реабилитации после перенесенной коронавирусной инфекции. Кроме того, у нас разработаны специальные программы оздоровления: «Детокс. Стройность. Тонус» — для женщин, «Стресс-менеджмент, высокая работоспособность» — для мужчин. Это индивидуальные, комплексные программы, направленные на быстрое и эффективное очищение организма, снятие стресса, обретение общего тонуса, омоложения.
Одно из основных направлений развития медицины — внедрение инновационных технологий санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации с использованием уникальных природных лечебных факторов курорта Саки: климата, лечебной грязи, минеральных вод. Одно из ведущих мест в лечебных программах занимает пелоидотерапия с использованием лечебной грязи Сакского озера, активность которой достоверно выше грязи Мертвого моря. Собственно, санаторий и был заложен как подразделение Симферопольского военного госпиталя еще в 1837 году именно с целью долечивания солдат и офицеров русской армии с использованием лечебной грязи. Грязелечение рекомендовал великий Николай Иванович Пирогов, имя которого с гордостью носит наш санаторий.
Наличие собственного источника минеральной термальной воды и рапы Сакского озера (полиминеральный концентрированный целебный рассол) позволяет проводить широкий спектр процедур бальнеолечения, а также использовать высокоэффективные методы инновационной бальнеотерапии в комплексных лечебных программах: ванны — углекислые минеральные, парофитоуглекислые минеральные, вихревые минеральные, четырехкамерные гальванические минеральные, аромарапные; динамический бальнеомассаж; дýши минеральной водой — циркулярный, восходящий, Шарко, шотландский, Виши; компьютеризированное горизонтальное и вертикальное вытяжение позвоночника в минеральной воде. Сотни женщин, потерявших надежду, ощутили радость материнства, испытав на себе чудодейственные свойства природных лекарств нашего санатория.
Еще одно наше богатство — климат Западного Крыма, сочетающий в себе целебный влажный морской воздух и дыхание степи. Этот климат легко переносят пациенты с различными заболеваниями и даже те, кому не рекомендовано лечение на юге. Просто им лучше приезжать в период с сентября по май.
Однако сегодня уже мало использовать только лечебные дары природы. Во-первых, пациенты хотят комплексное лечение, чтобы восстановиться и оздоровиться в кратчайший срок. А во-вторых, главный залог эффективности санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации — это сочетание природных лечебных факторов, традиционных и инновационных методов физиотерапии и лечебной физкультуры. В связи с этим за последние годы санаторий переоснастил медицинскую базу, приобрел более 400 единиц современного медицинского оборудования, включая инновационное. Это позволило использовать в лечебном процессе 265 аппаратов для физиотерапии и 148 тренажеров для лечебной физкультуры.
В Центре медицинской реабилитации разработаны и внедрены высокоэффективные инновационные методы трехэтапного восстановления двигательной активности для пациентов с тяжелыми нарушениями после инсульта, черепно-мозговых и спинномозговых травм, травм опорно-двигательного аппарата, неврологических заболеваний, операций. На первом этапе применяется вертикализация с помощью вертикализаторов Kinezo Expert. На втором этапе используется методика гравитационной нейромышечной активации с помощью пассивных подвесных систем «Экзарта». На третьем этапе проводятся тренировки в вертикальной позиции на основе методик восстановления равновесия и тренировок баланса и координации с помощью тренажера с биологически обратной связью «Баланс-мастер»; восстановления подвижности нижних конечностей с помощью многофункциональной лестницы с электронной регулировкой высоты ступеней Alter Step; имитации процесса ходьбы с помощью тренажера «Имитрон», компьютеризированной роботизированной с биологически обратной связью системы «СЛТ», экзоскелета «Экзоатлет», который используется всего в 55 медицинских организациях Российской Федерации.
В настоящий момент мы являемся ведущей санаторно-курортной организацией по развитию медицинской составляющей в России, на постсоветском пространстве и в Европе.
Без физкультуры не обойтись!
Большое внимание уделяем лечебной физкультуре, которая вошла во все комплексные индивидуальные программы санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации. Лечебная физкультура включает в себя кинезиотерапию, механотерапию, лечебную гимнастику, дозированную и скандинавскую ходьбу, гидрокинезотерапию — аквагимнастику, спортивно-прикладные упражнения. Вид, интенсивность и длительность упражнений определяются во время консультации с инструктором и контролируются им на протяжении всего цикла занятий. Для проведения лечебной физкультуры санаторий имеет в своем составе три специализированных зала, оснащенных современным оборудованием, включая инновационное; спортивный комплекс: площадки для бадминтона, открытые и крытые теннисные корты, площадки для баскетбола, волейбола, пляжного волейбола, мини-футбола; тренажерный зал и три тренажерных комплекса под открытым небом, в том числе уникальный комплекс для лиц с ограниченными физическими возможностями. Для проведения занятий лечебной физкультурой в воде используется комплекс бассейнов: открытый летний, закрытый зимний, для лиц с ограниченными физическими возможностями с электроподъемниками, с минеральной водой для подводного вытяжения и гидрокинезотерапии. Наиболее востребованная процедура — высокоэффективная слинг-терапия (лечение подвесами), для проведения которой в наличии имеются 12 пассивных подвесных систем «Экзарта». Эта методика незаменима при восстановлении движений и снятии боли в позвоночнике и суставах, возникающих при заболеваниях и травмах. Действие системы «Экзарта» основано на активации работы глубоких мышц, которые стабилизируют все суставы, включая позвоночник.
Питание — это тоже лечение
Важной составляющей санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации, безусловно, является сбалансированное здоровое питание. Для организации питания мы предлагаем своим пациентам питание по заказному меню, расширенному заказному, шведский стол, питание по программе «Детокс». Питание пациентов Медицинского центра организовано в пяти залах, рассчитанных на одновременное пребывание 640 человек. Вкусное, разнообразное и сбалансированное меню, возможность индивидуального подбора диеты с учетом особых потребностей — каждый наш пациент сможет подобрать для себя наиболее подходящий вариант питания, каким бы взыскательным ни был его вкус, под приятную фоновую музыку. Мы ежемесячно проводим дни национальных кухонь Крыма: русской, крымско-татарской, украинской.
Питание пациентов Центра медицинской реабилитации организовано в отдельном зале и рассчитано на 130 человек. Пациентам центра, которые по медицинским показаниям не имеют возможности питаться в зале, организуется питание в номерах.
Комфорт и уют — для каждого!
Очень разнообразен номерной фонд санатория. У нас десять корпусов для размещения. Номера аккредитованы на три и четыре звезды, есть однокомнатные номера для одного или двух гостей, есть двухкомнатные, трехкомнатные и даже четырехкомнатные номера и апартаменты. Основная часть номеров расположена в главном 9-этажном корпусе, который соединен теплыми переходами с Лечебно-диагностическим центром и Центром питания и досуга. Часть номеров — в отдельно стоящих двухэтажных зданиях или в индивидуальных наземных коттеджах, расположенных в тихой парковой зоне санатория, к которым подведена минеральная термальная вода собственного источника. Это позволяет пациентам принимать минеральные ванны в зоне проживания.
Вся инфраструктура в Центре медицинской реабилитации, включая номерной фонд, соответствует требованиям безбарьерной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями.
Не останавливаемся на достигнутом
Безусловно, мы постоянно совершенствуемся, уделяем самое пристальное внимание качеству всех предоставляемых услуг. С гордостью можем отметить, что достигнутый нами на сегодняшний день уровень качества уже подтвержден экспертами Российской системы качества и асессорами Европейского фонда управления качеством (EFQM).
В 2018 году санаторий стал дипломантом Премии Правительства РФ в области качества, а в 2019 году Постановлением Правительства РФ санаторию присуждена Премия Правительства Российской Федерации в области качества за достижение значительных результатов в области качества услуг, а также за внедрение высокоэффективных методов менеджмента качества. Кроме того, в 2019 году санаторий получил статус «Признанное совершенство 5*» Европейского фонда управления качеством, а это огромный шаг в сторону общемирового признания.
Мы видим свою миссию и в продвижении философии высокого качества услуг во всей санаторно-курортной отрасли. В июне 2021 года на Всероссийском форуме «Здравница-2021» инициативной группой, в состав которой вошли специалисты Национальной курортной ассоциации и представители нашего санатория, был анонсирован конкурс на соискание отраслевой премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг. Надеемся, что эта инициатива не останется незамеченной среди отечественных здравниц.
Предыдущая инициатива Национальной курортной ассоциации — оценка санаториев на категорию — получила широкий отклик в отрасли.
Наличие категории — а мы получили самую высшую категорию А-премиум — мощный маркетинговый инструмент! И отличный стимул для развития, ведь каждые три года требуется проходить переоценку, и мы сами для себя определили, что в каждом новом цикле мы будем лучше, чем в предыдущем!
Подводя итог, с уверенностью можем сказать, что ежегодное качественное санаторно-курортное лечение — это залог здоровья и активного долголетия. И мы — коллектив Сакского военного клинического санатория имени Н. И. Пирогова — санатория природной и инновационной медицины — готовы гарантировать уникальный санаторно-курортный продукт в нашей здравнице: сочетание природных лечебных факторов, передовых инновационных медицинских технологий, комфорта, сервиса, лучших практик классической курортной и восстановительной медицины.
Наш профессиональный, сплоченный и дружный коллектив, определивший для себя такие ценности, как пациенто-ориентированность, компетентность, уважение, надежность и ответственность, приглашает вас для исцеления души и тела в санаторий природной и инновационной медицины.Б (Босс июнь-июль 2021)
