«БОСС» в помощь | Кадры Текст | Юлия Иевлева Выгорание персонала – модная тема сегодня, сродни депрессии. Однако, как и депрессию, выгорание частенько путают с ленью и плохим настроением. Настоящие выгорание сотрудника – действительно серьезная проблема как для него самого, так и для работодателя. О признаках процесса выгорания персонала, способах борьбы с ними и главное, как не допустить массового процесса выгорания сотрудников компании рассказали эксперты аутстаффинговой компании «Ваш кадровый советник».
«БОСС» в помощь | Обмен опытом | Выпуск ноябрь-декабрь 2021 Текст | Анастасия САЛОМЕЕВА В центре внимания участников нового выпуска «Страны советов» — привлечение квалифицированного персонала в условиях новой реальности.
Где взять крутых руководителей отделов продаж, когда их нет: проблемы на локальных рынках и практика их решения. Я собственник компании UP Business – одной из крупнейших компаний в стране на рынке подбора B2B персонала продаж. За год мы подбираем клиентам порядка 20 руководителей отделов продаж (я не включаю сюда руководителей по развитию, территориальных менеджеров и других управленцев смежного профиля, поскольку речь в статье пойдет именно о РОПах) – в ниши SaaS, медицинских услуг, B2G-маркетинга, туризма, распознавания речи, товаров для охоты и рыбалки, услуг хостинга, RPA-систем, на заводы, в онлайн-школы, в…
Текст | Елена ХЛЕВНАЯ, основатель EiLab, компании-разработчика цифровой платформы «Работающий эмоциональный интеллект»
Как сохранить и привлечь клиентов? Как изменился клиентский сервис? Какими качествами должны обладать грамотный сотрудник и руководитель, чтобы сервис был ориентированным на клиента? Все эти вопросы волнуют бизнес сегодня — в ситуации неопределенности и стресса. Один из важнейших ресурсов, помогающих предпринимателю решить основные бизнес-задачи, — эмоциональный интеллект.
«БОСС» в помощь | Обмен опытом | Босс декабрь 2020 Текст | Анастасия САЛОМЕЕВА В центре внимания участников декабрьского выпуска «Страны советов» — корпоративное обучение во время пандемии. Наши респонденты отвечали на следующие вопросы: Повлияли ли вызванные пандемией COVID-19 изменения и в общей деловой среде, и в организационных процессах компании на ваши подходы к обучению и развитию персонала, на ваши приоритеты в этом направлении? Какие процессы обучения были перестроены и как? Как изменились форматы и инструменты корпоративного обучения в вашей компании? Произошла ли актуализация обучающих программ? Какие программы вышли на…
«БОСС» в помощь | Методы управления